Foire Aux Questions
Trouvez rapidement les réponses à vos questions les plus fréquentes
Comment créer un événement sur Keevent ?
Pour créer un événement, connectez-vous à votre compte, cliquez sur 'Créer un événement' et suivez les étapes : renseignez les informations de base, ajoutez une description détaillée, configurez la billetterie et publiez votre événement.
Comment acheter des billets ?
Parcourez nos événements, sélectionnez celui qui vous intéresse, choisissez le nombre de billets souhaité et procédez au paiement sécurisé. Vous recevrez vos billets par email.
Puis-je annuler ma commande ?
Les conditions d'annulation dépendent de l'organisateur de l'événement. Consultez les conditions spécifiques de chaque événement ou contactez l'organisateur directement.
Comment contacter un organisateur ?
Vous pouvez contacter l'organisateur via la page de l'événement en utilisant le formulaire de contact ou les informations de contact fournies.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés certifiés. Keevent ne stocke aucune donnée bancaire.
Comment récupérer mes billets ?
Vos billets sont envoyés automatiquement par email après achat. Vous pouvez également les retrouver dans votre espace personnel sur Keevent.
Puis-je modifier les informations de mon événement ?
Oui, vous pouvez modifier les informations de votre événement depuis votre espace organisateur, tant que l'événement n'a pas commencé.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis votre profil ou en nous contactant à contact@keevent.com.
Que faire si j'ai perdu mon billet ?
Connectez-vous à votre compte Keevent pour retrouver vos billets dans la section 'Mes billets'. En cas de problème, contactez-nous.
Keevent prend-elle une commission ?
Oui, Keevent prélève une petite commission sur chaque vente de billet pour couvrir les frais de plateforme et de paiement. Les détails sont disponibles lors de la création d'événement.